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Onde posso fazer minha carteira de identidade?
- Clique aqui para verificar qual o setor de identificação mais próximo.
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Devo apresentar o protocolo para retirar minha carteira de identidade?
- Sim. A apresentação do protocolo é obrigatória.
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Outra pessoa pode retirar meu documento de identidade?
- Outra pessoa pode retirar o documento de identidade desde que apresente o protocolo original e documento de identificação civil com foto.
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Já tenho documento de identidade. Preciso, mesmo assim, apresentar minha certidão de nascimento ou casamento?
- Sim. A apresentação da certidão é uma exigência legal.
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Onde é feito o Atestado de Antecedentes?
- O atestado de antecedentes pode ser feito online pelo site da POLITEC no banner Certidão de Antecedentes Criminais. Clique aqui para acessar
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Tenho uma carteira de identidade em outro estado. Posso manter o mesmo número em Mato Grosso?
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O documento de identidade tem validade em todo território nacional.
Todavia, se houver necessidade de emitir outro documento de identidade em Mato Grosso o número será diferente, pois cada unidade da federação tem o registro independente.
Em casos como esse, será emitida uma primeira via em Mato Grosso.
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Preciso levar meu CPF ou documento da Receita Federal para inclusão do número no meu RG?
- Sim. Deve ser apresentado algum documento com o número do CPF para inclusão no documento de identidade.
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Posso fazer meu RG em uma cidade e retirar em outra?
- Não. A carteira deve ser retirada no mesmo local onde foi feito o requerimento.
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Meu RG está com erro. O que devo fazer?
- Em casos de erros decorrentes de equívoco existente na Certidão apresentada, deve ser feita uma nova via do RG, seguindo as regras para expedição documento de identidade (apresentação de fotos e certidão original ou autenticada RETIFICADA e pagamento de guia).
Caso o erro seja do Instituto de Identificação, será feita uma nova via sem cobrança de taxas. No entanto, é necessário apresentar as fotos e a certidão original ou autenticada.
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A carteira de identidade tem prazo de validade ?
- A carteira de identidade brasileira não tem prazo de validade. No entanto, para substituir o passaporte em países do Mercosul, deve ser observada a exigência de cada país.
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Tenho um parente acamado. Como fazer sua carteira de identidade?
- O responsável pela pessoa acamada deve se dirigir à Diretoria Metropolitana de Identificação da POLITEC, localizada na Avenida Gonçalo Antunes de Barros, 3245, Carumbé, Cuiabá – MT ou no Posto de Identificação do município de residência portando os documentos necessários para emissão da carteira de identidade e fotos para abertura do processo e cadastramento de dados.
- Após, dentro das possibilidades de cada unidade do Órgão, será agendado um horário para que um servidor do Instituto de Identificação se dirija até o local na qual se encontra a pessoa acamada.
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Quem pode solicitar uma certidão de prontuário?
- Podem solicitar certidão de prontuário, pela ordem o cônjuge e os descendentes, ascendentes e colaterais até 4º grau.
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Quais documentos são necessários para solicitar uma Certidão de Registro Geral ?
- Requerimento de Certidão de Registro Geral;
- Cópia da certidão de óbito (caso seja de falecido);
- Cópia da certidão de nascimento e/ou da certidão de casamento;
- Cópia do RG do solicitante;
- Cópia do RG e da procuração do outorgado no caso de requerido por procurador legalmente constituído.
Se o solicitante for:
- Cônjuge (cópia da certidão de casamento);
- Filho (cópia da certidão de nascimento);
- Pais (nenhum documento, além dos listados acima);
- Colaterais até 3º grau (documentos que comprovem a inexistência de cônjuge, descendentes e ascendentes).
Além disso, deverá preencher um requerimento para solicitar a certidão de prontuário e pagar taxa referente ao serviço.
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Fui mal atendido por um atendente. Onde posso reclamar?
- A manifestação poderá ser feita pelo link http://www.ouvidoria.mt.gov.br/mensagem.php , pessoalmente na Ouvidoria da Politec, situada na Avenida Gonçalo Antunes de Barros, 3245, Carumbé, Cuiabá – MT ou através dos telefones (65) 3613-1253 ou 0800 647 8987.
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Em caso de perda, furto ou roubo da carteira de identidade, o que devo fazer?
- O procedimento inicial é registrar o boletim de ocorrência na Delegacia de Polícia mais próxima e manter a posse do documento.
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Como faço para incluir o Nome Social?
Mediante o preechimento do requerimento de Nome Social, que é fornecido nos postos de identificação do Estado. Caso já tenha alterado o nome de registro na certidão de nascimento ou casamento, basta apresentá-la.
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